Perjalanan
liburan entah sendirian atau bersama keluarga akan lebih sempurna
dan memberi kenyamanan bila anda memilih sarana akomodasi/hotel
yang tepat sesuai dengan selera dan isi
kantong. Tebal tipisnya kantong akan mempengaruhi sarana akomodasi/hotel
bagi anda dan keluarga. Kamar hotel akan menjadi ‘surga’
bagi anda setelah lelah seharian melakukan perjalanan keliling
di suatu destinasi/obyek wisata. Tips berikut,
kelihatannya, dapat memandu anda dalam memilih sebuah hotel.
Kekuatan pilihan
Kontak biro perjalanan dengan kualitas pelayanan yang terjamin.
Anda dapat berkonsultasi lebih jelas dan mengetahui kondisi
penginapan sebelum bepergian. Selain itu, biro perjalanan
dapat menentukan lokasi strategis, seperti kedekatan dengan
pusat kota, bandara, restoran, tempat hiburan dan berbagal
lokasi wisata. Untuk mendapatkan hasil terbaik, pesanlah kamar
terlebih dahulu melalui biro perjalanan dan cobalah fleksibel
dengan jadwal.
Reservasi
Memesan tiket online sudah merupakan sebuah pilihan, tetapi
disarankan untuk memesan melalui biro perjalanan. Banyak hotel
punya nomor bebas pulsa yang bisa dihubungi. Jika tidak ada
nomor seperti itu, dan anda harus telepon hotel langsung,
sebaiknya telepon sore atau malam hari karena pagi merupakan
waktu tersibuk yaitu saat para tamu check out. Bila memesan
kamar hotel lewat biro perjalanan, buatlah salinan konfirmasi
dan reservasi yang mereka berikan kepada anda, yang menyatakan
dengan jelas informasi mengenai hotel dan tanggal kedatangan
serta tanggal anda keluar. Bawalah informasi tentang konfirmasi
atau print out reservasi dan e-mail ketika anda chek in. Hotel
bisa saja tidak secara sengaja memasukkan informasi reservasi
yang salah atau tidak benar, maka sangat bijak jika anda membawa
semua berkas tentang reservasi itu untuk berjaga-jaga.
Keterlambatan
Telat masuk hotel kerap terjadi, bahkan adakalanya dianggap
hal biasa asalkan sudah punya reservasi yang pasti. Namun
yang terpenting ialah mengetahui berapa lama toleransi untuk
keterlambatan. Biasanya hotel menahan reservasi normal sampai
jam enam sore. Bagi yang tiba lebih malam diminta menjamin
pemesanan dengan memberikan nomor kartu kredit. Dengan jaminan
itu, anda akan aman, bahkan bagi mereka yang tiba setelah
tengah malam, ranjang hangat tetap menanti. Hotel berhak membatalkan
reservasi yang belum dijamin. Bila anda terlambat, telepon
ke hotel dan minta mereka untuk menahan reservasi sampal anda
tiba.
Tidak ada kamar
Kendati tak ada kamar karena over-booking atau kesalahan dalam
reservasi, tidak usah panik dan hilang semangat. Banyak hotel
ikut membantu mengatasi masalah itu dengan memberi tawaran
menginap di hotel yang masih dalam satu jaringan yang letaknya
berdekatan. Jika reservasi anda yang hangus, pastikan bahwa
kualitas kamar di hotel yang baru sama atau lebih baik, dan
anda tidak dibebankan biaya tambahan. Hotel juga harus menanggung
biaya transportasi anda ke sana. Jika hal-hal ini tidak ditanggung,
mintalah untuk bicara dengan manajer atau kontak biro perjalanan
guna meminta bantuan.
Check in
Check in hanya dilakukan saat anda telah tiba di lobby hotel
dan menuju counter receptionist untuk check in. Di tempat
ini anda diminta identitas diri dan hal lain yang berkaitan
dengan penginapan anda di hotel tersebut. Dengan pesanan yang
sudah dibuat, pihak hotel biasanya menginginkan anda menempati
kamar secepatnya. Jika semua informasi telah dikonfirmasikan,
pastikan bahwa harga yang diberikan adalah harga yang sesungguhnya.
Setelah semuanya selesai, anda akan diantar ke kamar oleh
bellboy untuk menempati pilihan kamar anda.
Yang Anda butuhkan
Hal-hal yang diperlukan sangat bergantung pada kebutuhan anda,
sebuah hotel dapat dikategorikan memadai jika terdapat:
Layanan laundry, Pengering rambut, Voltage converters, Mesin
pembuat kopi, kulkas atau perlengkapari dapur dalam kamar
k oran pagi, makan pagi, akses ke mesin facs, fotokopi atau
printer, internet, mini bar, kotak penyimpanan dalam kamar
(in-room safe), TV kabel, film atau video games, fasilitas
rekreasi, akses telepon ke luar, tempat parkir yang memadai,
fasitas antar jemput ke bandara atau ke tempat lain, ranjang
bayi atau kasur gulung.
Tidur nyenyak - cara menginap yang aman
Keamanan merupakan prioritas bagi anda dan pihak hotel. Begitu
memasuki kawasan hotel, berhati-hati dan waspaclalah. Jika
anda membawa mobil, parkirlah di tempat yang terang, dekat
jalan masuk ke kamar anda, dan kunci semua pintu serta simpan
barang-barang berharga dalam bagasi yang tidak terlihat sembarangan.
Jika diberi pilihan, mintalah kamar dengan koridor jalan masuk
di dalam. Saat berhadapan dengan receptionist (penerima tamu)
mintalah penjaga menuliskan nomor kamar anda sehingga tidak
ada yang dapat mendengarnya dan simpan kunci kamar anda secepatnya
jika ada nomor kamar tercetak di atasnya. Begitu berada di
kamar, kunci pintu (chain lock) dan cari tahu penjelasan tentang
pintu darurat yang biasanya ada di belakang pintu. Jangan
buka pintu untuk siapa pun kendati anda sedang menunggu seorang
teman atau room service, atau anda pastika mengenal orang
tersebut dari suara maupun lewat lubang intip.
Check out
Setelah selesai menginap, check out semestinya merupakan pengalaman
yang menyenangkan sepanjang tidak ada kejutan, seperti barang
tertinggal atau tagihan ekstra. Periksa kamar secara menyeluruh
sebelum keluar, termasuk laci-laci, kloset, dan kamar mandi
terutama di balik tirai, shower dan di belakang pintu kamar
mandi. Banyak hotel menentukan jam check out bervariasi antara
pukul 11.00 - 14.00. Jika anda butuh tambahan waktu, mintalah
di awal atau anda akan dikenakan biaya tambahan satu malam.
Periksalah tagihan untuk memastikan semua biaya akurat, dan
anda menerima diskon yang pantas. Saat melakukan transaksi’,
mintalah tanda terima.
Tip
Setiap kota atau kawasan atau negara punya kultur atau kebiasaan
berbeda tentang pemberian tip, demikianjuga dengan besarnya
tip. Di Amerika, misalnya, tip untuk doorman yang menghentikan
taksi mencapai 1-2 dolar, sekitar Rp 10.000 - 20.000, angka
jadi lebih besar jika si doorman menghentikan taksi dalam
cuaca buruk. Baiklah disebutkan saja siapa yang perlu diberi
tip. Selain doorman yang perlu diberi tip adalah petugas housekeeping,
room service, bellboy atau porter, valet, dan petugas tempat
penitipan (concierge) serta jangan lupa kepada pengemudi/driver
yang mengantar anda ke airport.
|
